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新聞報(bào)道
百居佳麗葉再兵丨質(zhì)量與服務(wù)是營銷立足之根本
發(fā)布時(shí)間：2019-08-20
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隨著我國工業(yè)化和城市化的不斷發(fā)展推進(jìn)，對(duì)于建材的需求日益劇增。再加上近年來，房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，更是進(jìn)一步拉動(dòng)了建筑材料的需求增長(zhǎng)。百居佳麗寧波經(jīng)銷商葉再兵深知建材行業(yè)良好的發(fā)展趨勢(shì)，早在2008年便進(jìn)入建材行業(yè)，從此開啟了自己漫長(zhǎng)的地板銷售職業(yè)生涯。
邂逅佳麗 質(zhì)量為先
一個(gè)人的職業(yè)生涯所見所遇很多都是緣分使然，葉再兵與百居佳麗便是如此，對(duì)于葉再兵來說，遇上百居佳麗的那一刻起便冥冥之中確定了自己今后需要堅(jiān)守的漫漫長(zhǎng)路。“選擇品牌時(shí)做了很多的考慮，而剛好有個(gè)朋友在做百居佳麗地板，據(jù)他說做了三四年都沒有出過任何一次質(zhì)量問題。”葉再兵如是描述道，而他也從那時(shí)起毅然決然地選擇代理百居佳麗地板。
對(duì)于葉再兵來說，做地板最重要的就是質(zhì)量，這也是他會(huì)選擇百居佳麗地板作為自己代理品牌的原因。作為南潯地板行業(yè)的老牌企業(yè)，百居佳麗擁有著完善的質(zhì)量控制體系、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、精湛的工藝流程、嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為產(chǎn)品品質(zhì)提供有效保障。在葉再兵眼中，將如此優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給自己的客戶，會(huì)讓他有無比的成就感，與客戶的接觸不再是單純的交易，而是朋友間的幫助與交流。
愉悅消費(fèi) 服務(wù)至上
隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展，地板行業(yè)的發(fā)展逐漸從商品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向商品經(jīng)濟(jì)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)模式，在服務(wù)日益重要的當(dāng)下，地板行業(yè)也開始強(qiáng)調(diào)并實(shí)踐服務(wù)體系。葉再兵雖然不是80、90后，但老練的他知道自己必須與時(shí)俱進(jìn)，才能不被市場(chǎng)所淘汰。“除了產(chǎn)品之外，還有一個(gè)對(duì)于客戶來說很簡(jiǎn)單卻也很實(shí)在的東西，那就是服務(wù)。”葉再兵對(duì)于服務(wù)的理解很簡(jiǎn)單，也如他所說一樣很實(shí)在，確實(shí)如今年輕人是消費(fèi)的主力軍，而他們看重的服務(wù)對(duì)于如今的營銷來說是一門必修課程。
用葉再兵的話來說，服務(wù)最終的導(dǎo)出結(jié)果就是讓消費(fèi)者開心地消費(fèi)，從售前到售后，優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)能夠給予消費(fèi)者良好的消費(fèi)體驗(yàn)。這一點(diǎn)在葉再兵的實(shí)踐過程當(dāng)中得到了很好的驗(yàn)證，他在與我們分享的過程中提到，每一個(gè)與他交談合作的客戶都帶著很好的心情完成了整個(gè)消費(fèi)過程?；蛟S葉再兵如此的性格能夠帶給人們愉悅的心情，又或許他深諳銷售服務(wù)的真諦，不管怎么說，在服務(wù)方面，葉再兵在代理百居佳麗的這些年做得相當(dāng)成功。
質(zhì)量與服務(wù)是地板行業(yè)年年都在強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，而實(shí)際全國各地的地板經(jīng)銷商們?cè)谶@兩方面各有千秋，方式也不盡相同。百居佳麗葉再兵對(duì)于質(zhì)量與服務(wù)的理解分享能夠帶給我們簡(jiǎn)單卻深刻的思考：對(duì)于質(zhì)量必須嚴(yán)苛，對(duì)于服務(wù)必須實(shí)在，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能帶給消費(fèi)者們美好的家居體驗(yàn)，也只有實(shí)實(shí)在在的服務(wù)才能給予消費(fèi)者們心情愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。
